支付宝到底是怎么发展起来的你知道吗？

支付宝，它本身是淘宝内的一个功能，最开始的时候不是一家独立的公司。淘宝最早的交易是在2003年，当时还是没有支付宝的淘宝。可能大家都没有有没有经历过，也想象不到没有支付宝的淘宝。不过一个行业的兴起就是有那么一群愿意吃螃蟹的人，这些卖家会在淘宝的网页上面，挂一个工商银行收款账号，你要买，就汇款过来。汇款之后，卖家就把货发出去。当时快递也没现在这么多，卖家会去邮局，买一盒子，把产品装里面，封上，寄出。然后买家也是要去邮局取货。淘宝的交易就是在这样的一个状态下起来，这样的交易效率实际上是非常非常低的。不过当时去玩淘宝的目的也不是因为效率高，东西便宜，纯粹就是觉得好玩。
 

 

所以大家有时候去创业，可能这种“好玩儿”、“酷”的切入点也是很新奇的点。以前网络很好玩，但现在网络、电子商务都已经是标配了，已经不新奇了，不酷了，不好玩了。滴滴刚出来的时候大家都支持它，因为它好玩。但现在呢？就是你会对它挑三拣四：又涨价了，服务又不行了……因为当你把它当做一个普通的服务来对待的时候，你就会去放大它的所有缺点。

 

在2003年，支付宝就是随着淘宝的交易而诞生的。那个时候其实想法就是很简单，网上交易。我们也知道网上交易可能是未来常见的交易方式，但是现实面临的困难就是不信任。其实支付宝的推出，目的就是很简单：解决信任问题。美国当时最强大的是eBay，eBay的支付是PayPal，PayPal是基于美国的信用卡的体系，该体系有个功能叫chargeback，就是说，如果我付了钱了，但是我没拿到我要的服务，我就可以把钱给收回来。但是中国是没有这个功能的。所以那个时候支付宝的研究方向就是叫S-crow的担保交易这。

 

在2004年的10月份，马云决定成立支付宝公司，就是独立出来。刚独立出来的时候，一天的交易额就达到了大概是两万块钱，一天的交易额两万块钱，很难想象这个发展会如此之快。当一个东西，我们决定是重要的时候，就会不遗余力地去推。当时也是有遇到了困难：第一个，淘宝卖家不愿意在淘宝网上说“我支持支付宝交易”。因为那个时候支付宝交易不是强势的，卖家可以选择支付宝，也可以仍然沿用原来的汇款。但是卖家并不欢迎这个业务，因为汇款是卖家先拿到钱在发货，而担保交易是卖家拿不到钱就要把货要发出去。这个是对卖家人性的一个挑战。

 

所以为了解决这个困难我们采用了两大措施：第一个，支持支付宝交易的商品，全部排前面。全部排前面就是说，你不支持支付宝的排后面。第二个，当时支付宝交易是有信用累计分的，一星两星，一钻两钻之类的，支持支付宝交易的卖家，一笔交易可以得到两分。

 

其实这两条措施在内部也是有争论的，真的非常非常大。但是我当时就是负责这件事情（支付宝的交易额）的人，就要干这件事情，所以就把它推出去了。当时内部争执不下，甚至包括当时淘宝的高层佟宇，也是没有拿定决心，那个时候刚好马总来视察工作，了解了情况后直接拍板，这个事得干，就这么干。

 

然后第二天就上线了这个功能。上线以后，淘宝上的商品支持支付宝的比重上升到了50%，再过了一年多时间，大概有89%的商品支持支付宝了。这时候蒋总干脆出了一个更狠的措施，就是不支持支付宝，就不让你卖。支付宝就是这样一个过程过来的。

 

那个时候淘宝做C2C也不是非常稳固的市场地位，而支付宝已经是要独立出来的，所以在2005 、2006年的 时候，支付宝成立了庞大的BD团队，甚至还找代理商，我们也到处去签一些B2C的网站，包括京东。这是支付宝的一些发展过程，当然现在支付宝是越来越牛逼，越来越厉害了，尤其是移动支付出来之后，整个战局发生了变化。微信，按照马云的说法，叫“空袭珍珠港”，就是突然通过红包，把所有人的手机支付推动起来了。

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