当前位置:乐客首页 > 创业资讯 >
80°C 2017-12-09

创业者提问:餐饮住宿业怎么打造服务和技术壁垒

乐客独角兽创业群会员提问:我们是做餐饮住宿业,在餐饮对客服务方面和保洁服务方面的人力资源共享平台的,您觉得我们应该从哪方面考虑打造我们的服务壁垒、技术壁垒,目前我们是打算从人员调度、管理和商家管理这块入手?
 
创业指导投资人回答:人力资源共享平台,一边是商户端,一边是提供的人力资源端,能够把人力资源端调入的效率,通过人员调度和管理去提高,成本优势就会下降。而商家管理相当于2B端,商家越多,能调度的人力资源就越高,整体成本也会下降。
 
他解决的主要问题是降低成本,技术壁垒应该是怎样通过技术把成本降到更低或在商家平台上服务得更好。从服务标准化和整体的服务流程管控角度,又什么中心化的东西可以提高人力资源的服务效率,特别方式的软硬件或者潜在的提高效率的方式。

创业指导就找乐客独角兽,本文由乐客独角兽学院内部供稿编辑发布,转载请注明出处以及原文链接,违者必究!想了解更多创业资讯,获得更多创业指导,请添加我们的微信:mxjsd1