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491°C 2019-03-27

关于社群和社群运营,你不知道的是......

对于“社群”这个词语,大家各有各的见解,各有各的判断,各有各的观点,各有各的预测。

那我们先来讨论一个话题,社群为什么会存在?

因为我们要抱团发展、资源共享

抱团发展的前提条件是,有共同目标共同价值观,资源共享的前提条件是社群成员之间相互有连接,最终目标是通过抱团发展和资源共享,提升我们的核心竞争力

其实从古至今都有社群,以前也有各种各样的社群,只不过那时候它们叫做书院、俱乐部、论坛、商会、协会….

所以,社群不是新鲜事物,社群是人类社会发展到一定阶段必然的产物。

关于社群运营,我们可以分两个层面来谈:

一、社群运营对于企业的价值

1、 用最小的代价进行品牌推广传播。

2、 快速搜集用户的真实反馈,便于产品迭代升级。

3、强化用户关系,增加用户对产品的粘性。

4、 品牌忠诚度的培养。

5、 挖掘出更多的衍生价值。

6、 形成口碑营销,化解营销推广之难。

二、社群对于社群运营者/管理者的价值

1、 作为个人的品牌背书。

2、 积累新媒体运营、营销推广、活动策划等经验,提升综合竞争力。

3、 增加个人影响力,形成人格魅力体。

4、 链接更多的资源和人脉。

社群看中的不是一个人而是一群人,社群看中的不是一次性消费,而是持续的复购与口碑推荐,社群看中的不是单一产品需求,而是一体化的系统解决方案。所以社群思维用一句通俗的话表达就是“先交朋友,后谈生意”,而很多传统生意的逻辑是“只谈生意,不谈情感”。
 

 

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